新鄉(xiāng)創(chuàng)投董事長許宴朋帶隊調(diào)研督導(dǎo)今冬供暖工作
發(fā)布時間:2024/11/15 20:09:23
11月15日,平原示范區(qū)正式開啟供暖模式。為有效提升供暖服務(wù)質(zhì)量,保障群眾溫暖過冬,新鄉(xiāng)創(chuàng)投董事長許宴朋帶隊到供熱小區(qū)調(diào)研督導(dǎo)供暖服務(wù)保障工作,相關(guān)部門人員參加調(diào)研。
許宴朋同志先后到劍橋郡、鳳湖人家、恒大金碧天下、綠地泰晤士新城小區(qū),查看換熱站、鍋爐房運行狀態(tài),詳細了解設(shè)備調(diào)試、管網(wǎng)檢修、人員配備、應(yīng)急處置、服務(wù)保障等工作開展情況,就工作標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)、客戶服務(wù)等方面提出要求并作具體安排部署。
許宴朋同志表示,冬季供暖涉及千家萬戶,關(guān)系群眾冷暖,是重大的民生工程、民心工程。他強調(diào),一要提高政治站位,強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。深刻認識供暖工作的重要性,壓實工作責(zé)任,精心組織部署,以高度的政治責(zé)任感和使命感高質(zhì)量完成供暖各項工作。二要加強值班值守,守牢安全底線。嚴格落實值班制度,加強日常巡檢,組織好工作人員安全教育培訓(xùn),配齊配足應(yīng)急搶修隊伍,確保供暖工作安全有序。三要暢通投訴渠道,提高服務(wù)質(zhì)量。暢通群眾反映訴求渠道,對群眾反映的訴求及時跟進處理,主動靠前服務(wù),做到事事有人管、件件有回音,持續(xù)提升供暖質(zhì)量和服務(wù)水平。
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